在全球保险服务领域，优创数据(ReSource Pro)以其卓越的战略运营能力赢得了业界的广泛认可。今日，这家保险机构的领先战略运营合作伙伴正式宣布，其在塞尔维亚首都贝尔格莱德的新业务交付中心正式投入运营。这标志着优创数据全球布局的又一次重要扩张，同时也是其服务北美和英国保险客户、提升后勤运营支持能力的又一重要举措。

贝尔格莱德新业务交付中心作为优创数据在全球的第11个办公中心，其设立不仅彰显了公司在全球范围内的持续拓展能力，更意味着优创数据在为客户提供高技能、高质量服务方面迈出了坚实的步伐。目前，该中心已拥有40名专业员工，预计在未来两年内，塞尔维亚的业务规模将迅速扩大至200多名员工。

值得注意的是，此次新设立的贝尔格莱德中心此前曾是专业数字保险经纪平台Embroker的离岸运营部门。根据双方达成的协议，优创数据将全面接管Embroker在塞尔维亚的交付运营业务，并承担起全部的管理职责。而Embroker则将转变为优创数据的客户，继续享受其专业、高效的服务。

对于此次扩张，优创数据首席执行官丹·艾普斯恩(Dan Epstein)表示：“在全球范围内扩大我们的服务网络，是更好地满足保险客户需求、提供更多样化服务的重要步骤。东欧地区拥有大量高技能的技术和保险专业人才，这一扩张将使我们能够继续在国际上实现业务的多样化和扩张，同时保持对人才和招聘的高标准。” 丹进一步强调，优创数据在选拔和培训离岸员工方面始终秉持严格的标准。在数以千计的候选人中，只有2%至4%的申请者能够脱颖而出，接受公司提供的全面培训。这些培训包括基础保险知识、在职辅导以及资深员工的指导，旨在确保每一位员工都能成为各自领域的专家。

优创数据业务交付运营总监艾莎·拉姆齐（Aisha Ramsey）将全面领导贝尔格莱德业务交付中心的运营工作。艾莎自2006年加入优创数据以来，一直担任各种运营和领导职务，对公司的业务模式和服务质量有着深入的了解。她将直接向优创数据的高级运营总监约翰·斯宾塞（John Spencer）汇报。值得一提的是，斯宾塞是一位海军退役少将，其在大规模运营管理方面所积累的丰富经验无疑为公司提供了坚实的战略支撑。

对于此次扩张，约翰·斯宾塞表示：“将我们的运营网络扩展到欧洲，不仅能为我们的美国客户提供更多实时、按需的服务，还能带来一系列战略优势。我们坚信，这一举措将进一步提升优创数据的业务连续性、招聘标准以及培训方法和工作流程。”

随着贝尔格莱德新业务交付中心的正式启航，优创数据将继续在全球保险服务领域发挥领导作用，为客户提供更加优质、高效的服务。