2023年2月7日，2023青岛（市南）国际经贸提升促进月暨浮山湾国际人才港海天基地启动仪式成功举办，优创数据荣获“市南区外经贸成长型企业”荣誉称号。作为保险精益运营的行业领袖，优创数据凭借卓越的创新能力和高品质服务成为保险行业最为信赖的合作伙伴，并通过业界领先的技术工具、战略服务帮助保险企业实现利润增长，推动青岛市市南区对外贸易量稳质优外向型发展。

业务布局：转型升级，持续扩展

        在过去的十余年，优创数据年均业务增长率一直保持在20%左右，客户留存率高达95%。2022年，中国区业务交付部门（Service Delivery Unit）为客户完成了2,411,695张保单的检查与发放，进行了1,967,974次的保险背书和376,567次的保险索赔，促进了客户企业运营效率的提升，帮助客户提升终端消费者的忠诚度。

         随着优创数据不断加快转型步伐，营收计费模式从按人头或工时计费升级为按业务量计费的模式。至2020年底，优创数据32%的业务已经使用新的计费模式，直至2022年共有241家客户转为按业务量计费模式，该模式产生的收入占全年营收的 43%。按业务量计费模式能够精确衡量业务服务的真实价值，激励企业不断创新，实现与客户的双赢。

人才战略：全面科学发展，完善晋升通道

          2022年，优创数据人才规模不断扩大，成功入职 1,738位新人，中国区员工总人数达5530人，全球员工总人数突破7000人，持续吸纳优质人才。优创数据坚持为员工的成长和发展而投资，针对不同层级员工开发和设立了完善的人才发展体系，全力打造UMU线上学习平台，为管理者设置了结构化思维和情商管理学习项目，全年有105名员工通过学习考核获得项目管理认证，同时为员工提供了英语培训项目、Excel项目等，539名员工参加了英语学习项目，2500+ 员工参与Excel学习，其中134人成为Excel先锋。提供团队辅导，促进伙伴学习，既能满足员工日常工作需要，又能帮助员工有目的的获取广泛的知识和技能，为未来的职业成功和企业的发展而助力。

          同时，优创数据不断拓宽职业通道，持续为员工发展创造机会。管理培训生（Management Trainee）激发个人发展无限潜能，过渡顾问（Transition Consultant）助力公司承接大客户，培训优化专家（Training and Optimization Expert）推动培训和运营不断优化，卓越服务专家（Premier Service Specialist）为客户提供高附加值服务。2022年共有700余名员工成功晋升岗位，87名运营主管（Operations Supervisor）在新岗位绽放光芒，持续夯实管理人才梯队，推动人才发展体系日益科学全面，精准识别高潜人才，为对外服务贸易行业发展输送优质人才。

创新运营：服务升级，盘活内部创造力

        创新是优创数据文化的核心，渗透于优创数据日常工作的每一个流程，使公司保持强劲的市场竞争力。当下，优创数据的业务已经从简单的数据处理拓展到通过复杂的创新服务和解决方案帮助客户实现运营转型升级，帮助保险企业适应未来市场需求和环境变化。优创数据以Azure云平台为依托建立起用于数据分析、数据可视化的数字化综合服务平台Client Portal，能够为客户量身定制产品质量、过程控制、高层决策等数据服务，并能形成一个全方位的横跨公有云和行业云的混合解决方案，受到客户的一致好评。

         在加强客户服务创新的同时，优创数据还致力于激发企业员工的创造力与积极性，不断推进Advance it!全民创新项目。2022年，优创数据总共执行5,232个创新方案，为企业的保险行业客户节省了77,223小时的保单处理时长。在帮助员工形塑创新思维的同时，提升企业的运作效率，实现敏捷办公。

         优创数据迄今已经帮助数百家保险机构提供了20年的服务，帮助客户应对复杂的挑战和风险，并带来可观的收益和成果。在2022年疫情反复的形势下，优创数据对外服务贸易业务逆势增长18%，勇攀高峰。在未来，优创数据将继续推进全球化布局，全球业务交付中心亦将持续进行业务创新和升级转型，通过战略解决方案和相关服务帮助客户适应未来变化，不断创造更高的价值和收益，推动岛城国际经贸持续向前发展。