近日,专业工伤保险服务商iQUE保险公司正式宣布,其后台运营系统已全面迁移至优创数据(ReSource Pro)智能管理服务平台,并于2025年7月1日成功上线。此次系统升级涵盖历史数据迁移、前端门户构建与持续运营支持,标志着优创数据在保险业务流程外包与数字化解决方案领域再获重要突破。
作为优创数据在保险科技服务能力的又一例证,该项目通过流程重构与系统整合,帮助iQUE将核心资源聚焦于业务增长与客户服务,而优创数据则承接其数据报告、保单签发、后期制作与分保管理等关键运营环节,实现了业务流程的集约化、标准化管理,显著提升了合作代理商的报价响应效率。
iQUE保险公司总裁特丽·斯蒂文(Terri Stevens)对此表示:“在紧迫的项目周期内,优创数据以专业的实施能力和高效的跨团队协作,保障了我们业务的平稳过渡。他们不仅帮助我们识别并解决了原有流程中的瓶颈问题,更推动我们整体运营效率迈上新台阶。”
值得一提的是,作为威尔明顿控股公司 (Wilmington Holdings)旗下企业,iQUE此次系统升级不仅实现了自身运营能力的跨越,也为集团层面推动统一化、可拓展的数字平台建设奠定了基础。斯蒂文补充指出:“优创数据为我们搭建的不仅是一个运营系统,更是一套可持续演进的企业级解决方案。它在提升运营效率的同时,也完整保留了iQUE在定制化保险方案与直接决策服务方面的差异化优势。”
优创数据通过全链路服务能力,在本次合作中成功打造了科技赋能保险运营的行业新标杆。凭借从数据迁移、系统部署到持续运营的全周期服务,公司展现了应对复杂业务场景的综合实施实力;通过自动化流程与专业化运营,助力iQUE大幅缩短报价周转时间,显著提升用户体验;同时,基于客户业务特点,提供从品牌呈现到工作流设计的全方位定制支持,构建了高度契合iQUE需求的解决方案。此外,该项目所形成的可扩展平台架构,更为威尔明顿控股公司旗下其他业务的系统整合提供了可拓展的技术底座与清晰实施路径。
优创数据核保与数据报告负责人泽诺比娅·哈斯蒂(Zenobia Hastie)指出:“我们通过构建高度定制化的系统平台与配套服务体系,帮助IQUE在提升响应速度与服务品质的同时,实现资源的优化配置与业务的持续创新。”
优创数据作为专注于保险行业的战略型合作伙伴,始终致力于通过科技赋能与运营优化,帮助保险机构提升核心竞争力。目前,公司已为超过2,000家保险机构提供涵盖流程优化、数据分析、技术集成与运营转型在内的全方位服务。同时,长达十年保持96%以上的客户留存率、并16次入选Inc. 5000榜单的业绩,充分体现了市场对优创数据专业能力与服务价值的高度认可。