优创数据获评中国财经峰会“2021最具创新力企业”

23

2021-07

-23

2021年7月,第十届中国财经峰会于上海隆重举行,主题为“增长”。在本届峰会的评选中,经评委会审议,优创数据荣膺“2021最具创新力企业”。中国财经峰会设立于2021年,是集国内众多财经及大众媒体之力打造的以像大型活动品牌,如今峰会已成为中国经济领域最具影响力的思想交流平台之一。

自2014年以来,优创数据在创新发展,数据分析以及人工智能自动化等方面投入巨大,目前正逐步成为一家技术驱动型的高端商业运营解决方案提供商。优创数据之所以能够在此峰会中获评“最具创新企业”,与其一直以来秉持并践行的持续创新的品质服务标准是分不开的。

数据分析

2014年,优创数据成立了Policy Insights(保单洞察,简称PI)部门,通过公司自主研发的数据分析系统帮助客户查找保单错误源头并降低客户损失,给客户企业的精细化运营提供数据支持和咨询建议。PI部门正是优创数据公司进行业务创新,为客户提供智能化数据分析服务的集中体现。 该部门利用其强大的数据分析系统,使客户可以更直观地看到各项分析数据,从而做出更好的分析判断,因此每年能够帮助客户节省上万美金的保单修改费用。更重要的是,由于保单检查精确率提高,为客户避免了因业务出错造成的大量损失,公司的客户满意度和营收业绩也因此不断提升。

数字化综合服务平台

优创数据Client Portal是以Azure云平台为依托建立的数据分析、数据可视化的数字化综合服务平台。平台基于客户数据,运用大数据分析、多系统融合以及流式服务等多项技术,为客户量身定制产品质量、过程控制、高层决策等数据服务。

通过对Azure云资源的灵活运用和可用性工程理念的融入,Client Portal以易用、精确和高安全性等优势深获企业和客户的青睐。

数字化人工智能服务平台

优创数据DAISY 是优创自主研发的集人工智能机器学习等新技术的平台,为保险数字化提供多种独立的服务集和工具, 包括数据提取服务集、文档类型分类器、Acord文档分类器、策略页面分类器等。数据提取服务集包括固定模板数据提取和非固定模板数据提取的能力。通过构建机器学习算法,利用非监督学习方法在后台自动生成提取规则。通过这些功能,我们可以将有价值的信息从PDF文档中提取为结构化格式,以便由规则工程师、机器人或人类进行下游处理。所提取的数据为我们的客户提供进一步的洞察分析和自动化机器人的后续工作的源数据。 这些服务集可以有效的提供数据处理效率,减少人工操作流程。 当前这个平台已经应用到数十个客户日常数据处理中。

自动化机器人

优创数据在人工智能和自动化领域也进行了深入的研究与尝试。自2016年起,公司就在机器人项目上进行了大量投入,并成功研发出了自动对比信息、自动报价、自动填写表格、自动查找校对保单错误数据等数十款保险业务流程自动化机器人。

这些为客户定制智能机器人不仅可以大幅提升优创数据员工的工作效率、缩短业务处理时间,更能降低人工处理的出错率,减少企业及客户的人力资源浪费。

营收业务模式转型

随着公司不断加快创新步伐,营业收入计费模式的转型势在必行。传统的业务流程服务行业都是使用FTE计费,也就是按照人头或者按工时计费。这种计费模式的好处是计算简单明了,但是很难精确衡量业务服务的真实价值。对于创新型企业,越是创新高效、缩短工时,营收却反而会降低。因此优创数据在近几年大力推广按业务量计费的新模式,在收费模式上推进转型。

鉴于优创数据为客户提供服务的业务之多样、流程之复杂,在业内都十分鲜见,企业营收业务模式转型的过程也面临着各种各样前所未有的问题,实现这种战略转型对企业创新能力的要求也就更高。截至2020年底,优创数据32%的业务已经转型为按业务量计费的模式,这激励着企业不断创新,实现与客户的双赢。

秉持着持续创新的品质服务标准,优创数据不断地探索着企业服务和运营的创新模式,为诸多客户打造出一个又一个出色的综合解决方案。而在未来,优创数据也将继承和优化这一品质服务标准,不断突破技术瓶颈并提升服务质量,加深与客户的合作伙伴关系,创造无限可能。

Share news