优创数据加冕“商界奥斯卡”- 国际史蒂夫®金银大奖

在刚刚结束的2019国际史蒂夫大奖评选中,总部位于纽约的优创数据技术有限公司( ReSource  Pro) 荣耀斩获年度金融服务部门金奖和年度客户服务银奖,此外优创还获得人气最高的金融服务人民选择奖。   国际史蒂夫奖又名国际商业奖,被视为世界上最顶级的商业奖项,被誉为商界“奥斯卡”。史蒂夫( Stevie)的名称源自于希腊语,意为加冕,是为表彰在产业领域获得不凡成就的行业翘楚而创立,该奖项对世界范围内所有组织开放,提名可以由组织或个人提交。 45个国家的2700多家组织参加了本次大奖的角逐,获奖者由从全世界选出的150位各行业专家组成的评审团选出。 本次摘得一金一银两项大奖的优创数据技术有限公司致力于为欧美保险行业提供后台运营解决方案和服务,通过运营咨询、流程管理、人才培训和数据分析实现“美国保单,中国管理”,帮助客户企业大幅提升运营效率、服务质量和盈利能力。 在本次史蒂夫奖 的角逐中,优创以其98%的客户留存率和在2017年哈维飓风袭击美国德克萨斯州后的救援活动中的出色表现胜出。 在美国保险行业,客户平均留存率仅有50%,而优创客户留存率几乎达到100%,靠的是出色的服务,长期合作伙伴关系的培养以及创新能力带来的价值成果。 2017年哈维飓风袭击美国得克萨斯州,优创林肯中心和印度班加罗尔中心在飓风期间为客户提供了及时的呼叫中心和及时理赔服务。优创中国公司在飓风过后提供了无偿超时服务以保障美国保险公司灾后理赔工作的快速恢复进行。 由于出色的服务,优创中国公司自2003年建立以 来一直保持在20-30%的年均发展速度。截至2019年2月,优创中国已经达到近4000人的规模,并在山东青岛市市南区、黄岛区和济南市高新区都建立了业务交付中心。